株式会社 副島金物様
副島金物様についてお聞かせください。
株式会社副島金物は、明治初期に創業いたしました。建築資材・建築金物や住宅設備、電動工具、エクステリア商品の販売から施工まで幅広く行っています。
建設会社様や工務店様が主な得意先です。
どのような経緯で本システムの導入を検討されましたか。
当時は、他社の販売管理パッケージソフトを使用していました。そのため、業務担当者しか作業ができなかったため、作業効率が悪かったです。また、遠方からアフターメンテナンスに来てもらう度に費用が発生していました。
当時の営業担当の方から、パソコン・ネットワークの整備、手組できる販売管理システムなど、会社全体の効率化、セキュリティ、アフターサービス等のご提案を受け、導入させていただきました。会社間も距離が近かったため、対応していただきやすい環境であったことも依頼させていただいた理由の一つです。
本システムを実際に導入されてどんなことが変わりましたか。
小売業で重要な、商品の仕入や販売管理、請求業務、入金・支払管理が効率良くできるようになりました。取引先が多いため、細かいマスタ設定・管理ができること、大変助かっています。
またメインの得意先であります建設会社様は、現場毎の請求・入金管理が必要になり、通常の業務より複雑になります。しかし、今は得意先に応じて必要な資料を抽出できますので、変則的な依頼にもスムーズに対応できています。
SDPに依頼して良かった点はありますか。
営業の方・システム担当の方、双方からのアフターフォロー、そして当社業務への理解の高さです。
営業の方は、事務的な業務を細かいところまで理解していただいているので、定期的な訪問の中で、困り事にも的確な提案やアドバイスをしていただいています。システム担当の方には、日常業務の中ではシステムに支障があると、遠隔操作や出向いて対応いただいています。同じ支障が起きないよう、都度システムを更新していただいています。経理だけでなく、他部署からの依頼にも、快く迅速に対応していただいており、大変感謝しております。
また、近年様々な税制が変わり、対応への大きな不安がありました。その都度、相談・検証をして対応を重ねてきました。SDPさんのアフターフォローがなければ、乗り越えることができなかったと感じています。
今後、SDPに期待すること。
商品の取扱いが幅広いため、バーコード等がない商品も多くあり、棚卸を含む在庫管理、商品管理においてアナログ対応している所が多くあります。店舗業務や在庫管理をシステム化していきたいと思っています。また、売上の中心となる工事案件について、売上と原価を一元管理して、しっかりとした利益管理を目指したいです。
また、労働力が不足する中、できるだけ事務作業の効率化、省力化も目指したいと思っています。
多くの課題がありますが、少しずつ解決できるよう、これまで通り良きビジネスパートナーとしてサポート・フォローをお願いしたいです。